VENDA SEU CELULAR COM SEGURANÇA E SEM SAIR DE CASA
Como Funciona?
Dúvidas Frequentes
Vendi meu celular, quando receberei meu pagamento?
Em até 1 dia útil do dia em que recebermos o seu aparelho! Lembrando que quando o envio é pelos Correios, o prazo para pagamento começa a contar no dia em que recebemos o seu aparelho.
Posso entregar pessoalmente para vender meu celular?
Sim, você pode escolher levar seu celular em uma das nossas 20 lojas.
É só seguir as etapas do site, se cadastrar, escolher a opção de entregar na loja e levar lá :)
Não encontrei o meu celular na lista de modelos, o que fazer?
Caso não encontre seu celular na lista, você pode nos enviar uma solicitação para cadastrarmos seu aparelho. Caso passemos a aceitar o seu aparelho, você será notificado por e-mail.
Onde vou receber o valor?
É possível receber o pagamento em crédito para comprar outro aparelho em nosso site ou via PIX/TED, escolha a melhor opção para você ;)
É seguro vender celular usado para o Outlet do Celular?
Sim, fique tranquilo(a)! O Outlet do Celular conta com os melhores indicadores para que você tenha uma experiência 100% segura e satisfatória!
Quais marcas de aparelhos vocês compram?
Atualmente compramos celulares da Apple, Samsung, Motorola, LG, Asus e Huawei.
Vocês compram Smartwatch, tablets, ou fone bluetooth?
Não, atualmente compramos apenas aparelhos celulares.
Caso meu aparelho não for aprovado na avaliação, vocês devolvem?
Sim, devolvemos grátis pra você em um dia útil.
Depois da avaliação do aparelho o valor oferecido inicialmente pode abaixar?
Sim, após a avaliação do seu aparelho pode ser gerado uma contraproposta que será enviada a você por e-mail.
Se recusar a proposta o aparelho é devolvido, mas se aceitar seguiremos com o pagamento em um dia útil.
Preciso enviar o carregador junto?
Não, o valor que oferecemos no site é só pelo celular, não precisa enviar os acessórios :)
Os Correios providenciam a caixa para embalagem do celular?
Não, você deve embalar em qualquer caixa de forma segura.
Lembrando que temos seguro de ponta a ponta, desde que sai da sua casa até o recebimento em nossa central.
Posso enviar dois aparelhos em uma caixa?
Não, recomendamos que envie um aparelho por vez porque só é possível gerar uma venda por aparelho e a cada venda, uma coleta.